“智慧水务”是“智慧城市”建设的重要组成部分，其核心就是采用信息化手段，建立资产、财务、人员、运营、管理一体化信息平台，即通过一系列在线监测设备实时感知城市供水系统的运行状态，形成以GIS为基础的“城市供水物联网”；同时利用各类信息化系统整合水厂、管网、二次供水泵房、水表、用户等水循环生态大数据，并对海量水务数据进行及时分析与处理，得出相应的处理结果辅助水务生产运营决策，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，实现智慧化管理，保障安全供水、改善生态环境、促进地方经济发展。

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着眼未来，科学布局

    通过实施主动的管网漏损控制措施，进行区域流量分区监控、水量分区定量、漏损分区评价、业务管理协同，有效提高管网漏损控制水平。

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结合实际，先进智能

    通过信息化建设先进、智能、具有乳山水务特色的水务信息化管理系统，适应城市建设发展的迫切需要，以应对今后管网规划设计、生产调度、经营收费、事故抢修、漏损控制、用户服务等企业科学化、现代化、精细化管理的实际需求。

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开放并行，多层统一

    在系统顶层设计时，此系统框架规划设计成一个多层结构的系统。从系统的体系结构上来看，可以分成感知层、数据层、应用支撑层、应用层，从而实现多个业务应用子系统并行运行。

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动态更新，精细维护

    依托管网信息化支撑平台，把所积累的大量的供水管网编辑、施工、竣工的图件和表册资料信息化图形化，大大减少了查看及处理这些管网信息的难度，满足了管网的信息化管理模式。

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普查测绘，移动可视

    通过对管网、阀门、水表等供水设施全面普查测绘，形成可视化、移动化的“管网一张图”。为我市老旧供水管网改造、新建管网的规划设计、以及即将建设的分区漏损控制系统提供了真实可靠的数据支撑。

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在线监测，远程管控

    运行监测系统对水厂、加压站的生产数据以及管网运行工况的压力、流量进行24小时在线监测。即节省了应急反应时间，又降低了爆管漏损量，最大限度的保证了水厂和管网的安全运行。

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有效降漏，主动控制

    搭建层级清晰的分区计量体系，利用分区实时流量监控、夜间最小流量分析，实现管网漏损的可控、在控。同时，构建管网智能化运行分析决策平台，实现对管网运行情况的综合分析和智能管控，减少爆管次数，提高供水保障。

    智慧水务信息化系统应用涵盖供水分公司、客户服务中心等集团公司的9个核心业务部门，改变了以往各业务系统分散工作的局面，显著提高了企业公司的精细化管理水平和民生服务效能。特别是在“我为群众办实事”活动中，通过大数据前置分析和提前介入，促进了企业民生诉求办理工作由“接诉即办”向“未诉先办”转变，大幅提升了群众服务满意度，让老百姓真正喝上“放心水”“安全水”和“满意水”。