“五一”小长假将至，旅游市场将迎来一轮新的高峰，为了广大游客能度过一个愉快、祥和的假日，出行更加安全顺利，乳山市文化和旅游局向广大游客温馨提示：要合理安排出行方式、时时注意旅游安全、处处不忘文明旅游。

一、跟团游选择正规的旅行社，保障行程安全

选择跟团游的游客，要选择正规、有资质、口碑佳的旅行社，切莫一味追求“低价”和“熟人介绍”。不要跟随无旅游资质的徒步、自驾游、户外俱乐部出游，不要参加非旅行社发布的微信、QQ等旅游活动。

二、选择正规交通工具，确保交通安全

游玩过程中，驾驶员应保持充足的睡眠，防止在开车中出现困倦，旅途中如有困意，可打开车窗保持空气流通，以避免疲劳驾驶。遇大风、扬尘、降雨、雪天气，应减速行驶，自驾出行前，对车辆进行一次全面检查，避免发生意外。选择跟团出行的游客，一定要问询旅行社车辆资质，是否是正规旅游营运车辆。坐车途中自觉扎好安全带，车辆途经拥堵路段，注意听从指挥，耐心驾驶。

三、做好行前攻略，出境安全有保障

护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。

如领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号；证件一旦遗失，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请；要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家（地区）的入境法规。

四、高危项目要“五看”

一看游乐设施适用人群。要了解该游乐设施是否适合自己的身体状况，了解其对年龄或某些疾病患者乘坐的要求，选择适合自己的游乐设施消费。

二看乘客须知。了解游乐设施的运动特点、使用说明、安全保护说明和警示，做到心中有数。认真听取工作人员所作的安全知识讲解和安全事项说明，不清楚的地方及时提问。

三看安检标志。查看设备是否具备安全检验合格证，是否在检验合格有效期内。不要乘坐无使用登记证、无定期检验合格报告的大型游乐设施。

四看安全装置。要查看安全装置(如安全带、安全杠等)是否齐全有效。如果存在安全装置不齐全或不能正常使用的情况，要拒绝乘坐或游玩。

五看现场管理秩序是否井然。要查看现场工作人员是否持有特种设备作业人员证书，运营现场是否规范有序。

五、景区安全保障警钟长鸣，维护游客安全

正确引导和约束景区内游客的游览行为，防止其不安全行为导致事故。例如不顾各种安全警示，跨越安全栏、随意攀爬、接近危险水源等；在漂流、滑草、泡温泉等过程中，不遵守相关的安全规定，不按照规定的操作执行等；不在指定的吸烟区域吸烟，或在禁火的景区乱丢烟头等。景区旅游设施操作人员严格按照规范进行操作，防止违章作业导致事故。例如负责游船或大型游艺机的员工因操作不当而造成人员受伤等事故。要求景区员工按照既定的标准和流程操作，避免在服务提供过程中的不安全行为。例如在为游客提供餐饮、购物等过程中，造成客人烫伤、食物中毒或物品过期等事故。搞好景区范围内的治安保卫工作，防止偷盗、抢劫等犯罪行为的发生，避免造成游客的人身伤害或财物损失，同时也避免对景区本身产生不良影响。

六、避免纠纷，理性消费，合理维权

跟团游要选择有资质的旅行社报名，签订正式旅游合同，缴纳团费并索取发票。选择旅游产品要关注行程内容和食宿、交通标准，远离“不合理低价游”。旅游维权要合理合法，切勿过度维权，如现场维权不便，应保存好证据，待回程后再寻求解决。旅游中要牢记全国旅游热线“12301”，如遇困难可以随时拨打寻求帮助。

七、文明旅游，爱护环境

旅游途中，要遵守旅游目的地的法律法规、**公共秩序和**公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，尽量不影响当地人民的正常生活。出境旅游时，要特别注意自身言行，维护好国家形象。到自然景区、名胜古迹游览，切勿随意采摘、践踏植物，切勿在建筑物上乱涂、乱画，自觉**各种不文明旅游行为。